Piloti u detyrua të devijonte në Kanada, pasi një pjesë avionit u ndez në flakë ndërsa aeroplani po fluturonte në lartësinë e 11 mijë metrave.
Avioni ishte nisur nga Parisi me destinacion Los Angeles.
Në bordin e avionit ndodheshin 496 pasagjerë dhe 24 persona të ekuipazhit.
Pasagjerët në bord u tmerruan pasi motori u shpërbë me një zhurmë të madhe duke shkaktuar dridhje të forta.