Për të kërkuar rregullimin e gabimeve, OSHEE ka miratuar formularët tip që duhet të plotësojnë të interesuarit. Formularët janë ndarë në tipe për familjarë dhe për konsumatorët jo familjarë.
Burimet kanë saktësuar se pas muajit qershor do të jenë punonjësit e OSHEE që do të kërkojnë rregullimin e problematikave dhe këtë herë kundrejt pagesës. Kështu, pas konstatimit të problematikave, punonjësit e OSHEE do të kontaktojnë me konsumatorët për t’u kërkuar rishikimin dhe përditësimin e të dhënave, por kjo kundrejt kostos prej 14 mijë lekë. “Qëllimi i procesit të përditësimit të të dhënave synon saktësimin e të dhënave të klientëve, në mënyrë që të vendoset një marrëdhënie kontraktore e rregullt në shërbim të palëve klientit dhe furnizuesit. Me përditësimin/ plotësimin e këtyre të dhënave, synohet që të bëhet evidentimi i saktë i të dhënave të klientit si dhe të objektit që furnizohet me energji elektrike dhe shmangia e rasteve të paqarta dhe konfuze, për shkak të pasaktësisë së këtyre të dhënave”, thuhet në deklaratën e OSHEE. Më tej shtohet se ky përditësim është dhe detyrim ligjor.
“Plotësimi i të dhënave të kërkuara sipas këtij formulari, përfaqëson një detyrim kontraktor referuar kushteve të Kontratave Standarde të Furnizimit me Energji Elektrike, për klientët familjare e jo familjare, të miratuara nga Enti Rregullator i Energjisë Elektrike, sipas Vendimeve Nr. 108 dhe 109, datë 21.10.2011 të ERE-së”, thuhet në deklaratë teksa shtohet se “në rast të refuzimit të plotësimit të këtij formulari, Shoqëria "OSHEE" Sh.A, nuk mban përgjegjësi për mospërmbushjen e detyrimeve kontraktore, që mund të shkaktohen si rezultat i pasaktësisë së të dhënave”.
Pak ditë më parë OSHEE vendosi gjithashtu të shtyjë afatet për të aplikuar në faljen e kamatëvonesave. Në ndryshimet e vendosura prej Këshillit Mbikëqyrës dhe kryefamiljarët pensionistë do tu falet kamatëvonesa nëse respektojnë kontratën e lidhur me OSHEE dhe në përfundim do të paguajnë 20 lekë. Gjithashtu dhe familjet që kanë kamatëvonesa pa paguar deri në 31 dhjetor 2015 mund të kërkojnë të nënshkruajnë kontratë për shlyerjen e detyrimeve kundrejt lehtësirave.
Shkrimi u botua ne gazeten Shqiptarja.com
Redaksia Online
(E.Ç./shqiptarja.com)