Nga pagesat me kartë te shërbimet që kryhen me pak klikime, mënyra se si konsumatorët blejnë, paguajnë dhe marrin shërbime ka ndryshuar rrënjësisht. Në këtë realitet të ri, edhe sigurimi po bëhet pjesë e përvojës digjitale. SiCRED sjell mundësinë e blerjes online të dy produkteve të saj, duke e bërë procesin më të thjeshtë, më të shpejtë dhe më të aksesueshëm.

E ke menduar ndonjëherë se si do të ishte jeta nëse do të duhej të shkoje fizikisht në një zyrë sa herë që do të bëje një pagesë?

Disa vite më parë, ideja që paratë tona do të ishin të disponueshme në një kartë dhe se do të mund të paguanim në pak sekonda, pa parë apo prekur fizikisht paratë, dukej si pjesë e një të ardhmeje të largët. Sot, pagesat me kartë dhe ato online janë bërë pjesë e pandashme e përditshmërisë.

Por transformimi digjital nuk ka prekur vetëm mënyrën se si paguajmë. Ai ka ndryshuar edhe pritshmëritë tona për shërbimet që përdorim.

Sot konsumatori kërkon shpejtësi, thjeshtësi dhe akses. Një shërbim i mirë nuk mjafton të jetë funksional; ai duhet të jetë edhe i lehtë për t'u përdorur, i disponueshëm kur nevojitet dhe sa më pranë mënyrës se si jetojmë.

Në këtë valë të transformimit teknologjik, edhe industria e sigurimeve po përshtatet me një konsumator gjithnjë e më digjital.

Sigurimi, tashmë edhe online

Duke iu përgjigjur kësaj mënyre të re të konsumit të shërbimeve, SiCRED ka përfshirë mundësinë e blerjes online të dy produkteve të saj: Sigurimi Jetë dhe Shëndet në Udhëtim dhe Sigurimi Jetë dhe Aksidente Personale.

Përmes SiCRED Online, procesi i blerjes mund të kryhet nga telefoni, kompjuteri apo pajisje të tjera me akses në internet, pa qenë e nevojshme që klienti të paraqitet fizikisht në zyrë.

Procesi është i konceptuar në disa hapa të thjeshtë: klienti zgjedh produktin që i përshtatet nevojave të tij, plotëson të dhënat e kërkuara dhe kryen pagesën online me kartë. Pas përfundimit të procesit, polica i dërgohet direkt në email.

Në këtë mënyrë, një proces që tradicionalisht lidhej me vizitën në një zyrë tashmë mund të kryhet në mënyrë digjitale dhe nga kudo.

Nga udhëtimi te mbrojtja personale

Dy produktet që janë bërë të disponueshme online i përgjigjen dy situatave të ndryshme, por të rëndësishme në jetën e përditshme.

Sigurimi Jetë dhe Shëndet në Udhëtim është menduar për personat që udhëtojnë dhe duan të kenë mbrojtje gjatë qëndrimit jashtë vendit. Sigurimi i udhëtimit është veçanërisht i rëndësishëm në një kohë kur udhëtimet ndërkombëtare janë bërë pjesë e zakonshme e jetës personale dhe profesionale. SiCRED e ka përfshirë këtë produkt në platformën online, duke i dhënë klientit mundësinë ta blejë përpara udhëtimit, pa qenë nevoja të vizitojë një zyrë.

Nga ana tjetër, Sigurimi Jetë dhe Aksidente Personale lidhet me nevojën për mbrojtje financiare ndaj ngjarjeve të papritura. Një aksident apo një situatë e paparashikuar mund të sjellë pasoja që shkojnë përtej momentit të ngjarjes, duke ndikuar edhe në sigurinë financiare të individit dhe familjes.

Disponueshmëria online e këtyre produkteve synon ta afrojë edhe më shumë sigurimin me mënyrën se si njerëzit marrin sot vendime dhe kryejnë shërbime.

Një hap drejt një përvoje më digjitale

Për SiCRED, ky zhvillim është pjesë e një qasjeje më të gjerë për t'iu përshtatur nevojave të klientëve dhe ndryshimeve në treg.

E themeluar në vitin 2003, SiCRED është kompani shqiptare, e licencuar për të operuar në tregun e sigurimit të jetës. Gjatë aktivitetit të saj, kompania ka zhvilluar produkte të ndryshme për individë, familje dhe biznese, duke synuar ofrimin e zgjidhjeve të përshtatura për nevojat e klientëve.

Sot, përveç gamës së produkteve të sigurimit, një pjesë e rëndësishme e eksperiencës së klientit lidhet edhe me mënyrën se si ai ndërvepron me kompaninë.

Blerja online është një nga këto ndryshime.

Dhe ndoshta kjo është edhe një nga mënyrat më të thjeshta për të kuptuar se sa shumë ka ndryshuar marrëdhënia jonë me teknologjinë: nuk është më vetëm një mjet që përdorim për të bërë diçka më shpejt. Në shumë raste, teknologjia po ndryshon vetë mënyrën se si e përjetojmë një shërbim.

Nga pagesat te bankingu, nga blerjet te rezervimet, gjithnjë e më shumë procese po zhvendosen në ekranin e telefonit.

Tashmë, edhe sigurimi është pjesë e kësaj historie.

Sigurimi në kohën tënde

Me SiCRED Online, klientët mund të blejnë dy produkte sigurimi pa qenë të kufizuar nga orari apo vendndodhja e një zyre. Procesi është i aksesueshëm online dhe mund të përfundojë brenda pak minutash.

Kjo do të thotë më pak kohë për procedurat dhe më shumë fleksibilitet për klientin.

Në fund të fundit, teknologjia ka ndryshuar mënyrën se si e konceptojmë kohën. Sot presim që shërbimet të përshtaten me ritmin tonë dhe jo e kundërta.

Dhe kur një sigurim mund të blihet nga telefoni, në pak minuta, ndoshta edhe kjo është një shenjë se sa larg kemi ardhur nga koha kur çdo shërbim kërkonte një vizitë fizike, dokumente dhe pritje.

SiCRED Online është tashmë i aksesueshëm në sicred.com.al, ku klientët mund të informohen dhe të blejnë online produktet e disponueshme.